醫生的困惑與反思:醫患溝通與人性化服務

醫生的困惑與反思:醫患溝通與人性化服務

作者: 王亞峰

ISBN: 9787509126745

出版時間: 2009-06-01

出版社: 人民軍醫出版社

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詳細闡述構建和諧醫患關系的方法和醫患溝通技巧
強調開展職業素質教育及加強人性化服務的重要性引論
一、醫生
二、病人
三、醫患關系與醫生的困惑
第1章人類早期的醫療經驗與醫生職業的形成
第一節人類的早期文明與醫療經驗的積累
一、經驗醫療的萌芽
二、社會分工促進醫療經驗的積累
三、遠古時代的醫學模式與醫患關系
第二節古代社會的醫療狀況與醫患關系
一、古代社會的醫學和醫療狀況
二、古代社會的醫學模式與醫患關系
第2章近代社會醫療活動的演變與醫患關系的變化
第一節人文主義思想對醫學和醫療活動的影響
一、人文主義基本思想及其傳播
二、人文主義思想對醫學和醫療活動的影響
第二節實驗醫學的興起對醫療活動的影響
一、實驗醫學的興起
二、診斷技術的發明
三、治療技術的發明
第三節近代醫學發展對醫患關系的影響
一、近代醫學的生物醫學模式
二、醫療服務模式的轉變
三、醫患關系的變化
第3章現代醫學的發展與醫患關系的新變化
第一節現代醫學的發展促進醫療活動的變化
一、現代社會和科技發展對醫學的影響
二、醫學科學技術進步對醫療活動的促進
三、現代醫學模式和醫療服務模式的轉變
第二節現代社會醫患關系的發展和演變
一、醫患人際關系和心理關系
二、醫患技術關系和經濟利益關系
三、醫患道德關系和法律關系
第三節醫患關系的新趨勢
一、醫患關系的環境
二、醫患關系的新變化
第4章醫患溝通藝術
第一節醫患溝通的内涵和意義
一、醫患溝通的内涵
二、醫患溝通的方式
三、醫患溝通的重要意義
第二節醫患溝通的目的和原則
一、醫患溝通的目的
二、醫患溝通的原則
三、醫患溝通的基礎與障礙
第三節醫患溝通語言
一、醫療語言
二、病人的語言
第四節醫患溝通的藝術
一、傾聽的藝術
二、語言藝術
三、醫患溝通的個體策略和藝術
第5章醫療人性化服務與構建和諧的醫患關系
第一節醫療人性化服務
一、醫療人性化服務的内涵與特點
二、醫療人性化服務興起的必然性
第二節醫療人性化服務的重要意義
一、醫療人性化服務的倫理意義
二、醫療人性化服務的現實意義
第三節醫療人性化服務存在的問題與對策
一、醫療人性化服務存在的問題
二、醫療人性化服務的對策
第6章醫生的職業素質
第一節醫生的職業角色
一、醫生的職業能力需求
二、社會對醫生角色的期望
第二節醫生的職業能力與職業素質
一、醫生的職業素質
二、醫師宣言與醫生職業精神
第三節醫生職業素質的培養與提高
一、醫生職業素質的培養
二、醫生職業素質的提高
簡要介紹各曆史時期的醫療活動及醫患關系特點
客觀分析當前醫患關系緊張的現狀及其發生原因
《醫生的困惑與反思:醫患溝通與人性化服務》回顧了各個曆史時期醫學發展、醫療活動及醫患關系的特點。針對當前醫院及醫療工作的困境和醫生思想上的困惑進行了深刻的分析和認真的反思。着眼于構建和諧醫患關系,闡述了醫患溝通的目的和意義、工具和内容、過程和技巧,對于提高醫生的溝通意識和能力具有重要的指導意義。論述了醫療人性化服務的必要性及重要性,指出走出困境的根本措施之一是要加強醫生職業素質教育。

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