新零售:低價高效的數據賦能之路:低價高效的數據賦能之路

新零售:低價高效的數據賦能之路:低價高效的數據賦能之路

作者: 劉潤

ISBN: 9787508690315 出版時間: 2018-09-01

出版社: 中信出版集團

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小米新零售,如何做到20倍坪效? 天貓小店,如何利用大數據助力線下零售? 盒馬鮮生,為什麼堅持必須用App才能買單? 名創優品,實體小店在電商沖擊下,如何擁抱春天? 新零售的未來在何方?什麼樣的思維模式才可應對? 新零售,不是商界大佬的專用名詞,它就在我們生活觸手可及的各個角落——小到便利店的酸奶,...
小米新零售,如何做到20倍坪效?
天貓小店,如何利用大數據助力線下零售?
盒馬鮮生,為什麼堅持必須用App才能買單?
名創優品,實體小店在電商沖擊下,如何擁抱春天?
新零售的未來在何方?什麼樣的思維模式才可應對?
新零售,不是商界大佬的專用名詞,它就在我們生活觸手可及的各個角落——小到便利店的酸奶,大到京東商城的冰箱,都蘊含着消費者、貨物、經營場所三者共同作用的經濟邏輯。新零售,是互聯網時代,我們每天都會接觸到的時尚經濟學。
新零售,也不是隻有電商從業者才需要發掘的秘寶,而是所有跟銷售有關的從業人員,都應該武裝的新思維、新武器。因為,在這個大數據時代,有交易的地方,就有新零售。
前 言 // V
第一章 探尋新零售的本質
第1節 為什麼會出現新零售 // 003
馬雲、雷軍和劉強東的“不約而同”// 003
王健林和馬雲的“億元賭局”// 005
第2節 理解新零售前,先理解零售 // 010
零售,連接“人”與“貨”的“場”// 010
人:流量×轉化率×客單價×複購率 // 014
貨:D—M—S—B—b—C // 018
場:信息流+資金流+物流 // 021
第3節 什麼是新零售 // 025
到底有沒有新零售 // 025
新零售,就是更高效率的零售 // 026
第二章 數據賦能:線上、線下都不能代表新零售

第1節 零售,從來沒有“本質”的交易結構 // 032
“三流”如水,沒有本來的樣子 // 033
誰該為信息流買單 // 037
第2節 信息流:高效性 vs 體驗性 // 044
互聯網:信息流的高速公路 // 044
線下:無法取代的體驗性 // 047
新零售:用數據為體驗性插上效率的翅膀 // 050
第3節 資金流:便攜性 vs 可信性 // 056
互聯網:前所未有的便捷 // 056
線下:見面,還是更值得信任 // 058
新零售:用數據建立新的信用 // 064
第4節 物流:跨度性 vs 即得性 // 069
互聯網:全世界的好東西,向你飛奔而來 // 069
線下:我馬上想要,就要立刻拿到 // 072
新零售:大數據讓“快”和“近”殊途同歸 // 075
第5節 天貓小店:大數據助力線下零售 // 083
千店千面,精準匹配社區消費群體 // 085
便利店,大體量“流量收集器”// 087
第三章 坪效革命:從“人”的角度理解新零售

第1節 銷售漏鬥公式 // 093
流量:一切與消費者的觸點 // 098
轉化率:提高轉化率,找對社群很重要 // 101
客單價:更透析數據,更洞察用戶 // 103
複購率:體現“忠誠度”// 107
第2節 小米新零售,如何做到20倍坪效 // 111
選址對标快時尚 + 低頻變高頻 // 113
爆品戰略 + 大數據選品 // 115
提高連帶率 + 增加體驗感 // 117
強化品牌認知 + 打通全渠道 // 119

第3節 盒馬鮮生,被線下門店武裝的生鮮電商 // 122
想成大事,必須要頂層設計 // 124
現買現吃,打造極緻體驗 // 127
為什麼必須用App才能買單 // 129
30分鐘物流打造“盒區房”// 131
坪效革命,來自完全不同的交易結構 // 135
第四章 短路經濟:環節越短,效率越高

第1節 商品供應鍊:人與貨不必在商場相見 // 141
定倍率 // 144
短路經濟 // 148
第2節 Costco:M2B成就零售“優等生”// 151
會員制引領Costco // 154
低價格+高口碑,會員費反哺利潤 // 155
第3節 名創優品:M2b讓實體小店擁抱春天 // 160
黃金地段的小生意 // 161
别人投資,自己管理 // 162
聚沙成塔的規模效應 // 163
第4節 閑魚、瓜子二手車:C2C打開萬億二手市場 // 166
用“魚塘”構建C2C // 168
二手車市場的“終極模式”// 174

第5節 天貓小店:S2b賦能傳統夫妻店 // 177
給小賣店配備“現代化武器”// 179
零售業之外,超多小b等待賦能 // 181
第6節 海爾、必要、紅領:鍊條反向模式走高質低價路線 // 183
C2B:海爾的無燈工廠 // 185
反向 > 定制:必要商城 // 188
C2M:紅領15年的試驗 // 191
第五章 未來已來
第1節 變革時代的思維模式 // 203
進化思維:日心說不是本質,地心說更不是 // 204
本質思維:老司機未必懂車 // 208
系統思維:商業模式,利益相關者的交易結構 // 212
第2節 新零售的未來 // 217
代表廠家,還是代表用戶 // 217
為信息流付費,會成為趨勢嗎 // 225
無人商業模式,是昙花一現嗎 // 230
搜集流量,腦洞打開了嗎 // 237
後記 // 241

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