溝通
時間:2008-07-21 TXT:TXT 作者:蘭馨
溝通 / 蘭馨
- ISBN：780009877X
- 出版發行：時事出版社
- 頁碼：0
- 版次：-
- 條碼：9787800098772
- 更新時間：2008-07-21
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溝通
本書從理論和操作意義出發，以精彩案例向讀者提供了如何與陌生人溝通、如何與朋友溝通、如何與異性或戀人溝通、如何與妻子溝通、如何與父母和子女溝通、企業内部如何溝通、與同事如何溝通、下上級和下級如何溝通、與客戶如何溝通、商務談判如何溝通，并且介紹了溝通受阻時的應對技巧。
本書包括十二章内容，作者将理論與實際相結合，有效引導讀者如何與陌生人順利溝通、交朋友，如何與朋友溝通，與朋友溝通應注意些什麽；在戀愛中如何溝通、如何拒絕或追求對方；如何維系夫妻間的感情、化解夫妻間的矛盾；怎樣與父母溝通，怎樣正确教導子女并與子女共同解決問題如何實現企業的内部溝通，并通過溝通建立高效的團隊；如何根據上級的類型進行溝通、獲得上級的賞識；如何搞好上下級關系并有效激勵下級；用什麽赢得用戶，怎樣與客戶周旋；商務談判如何與對方周旋并戰勝對手；如何應付溝通受阻并應付溝通中的險境等等，條理分明、全面翔實地向讀者介紹了各種溝通的方式與技巧，能夠幫助讀者提高對人際溝通的認識，增強實際溝通能力，從而在社會交往、人際溝通中遊刃有餘，立于不敗之地。
本書内容全面、實用，相信能給廣大讀者以有益的啓示、深遠的影響以及實實在在的幫助。
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