管理溝通

管理溝通

張莉 0 0 0
《管理溝通》内容分為三篇:第一篇是溝通理念,由第一章和第二章組成,闡述了管理溝通的基礎知識和基本策略;第二篇是溝通技能,由第三章至第八章組成,包括傾聽、寫作、演講、談判、面談和會議等基本溝通技能和方法;第三篇是溝通專題,由第九章至第十三章組成,包括危機溝通、團隊溝通、變革溝通、倫理溝通、沖突管理與溝通。《管理溝通》在各章的内容安排上,均設計了開篇的引導案例,提供了與溝通模塊有關的文章作為閱讀材料,進一步豐富了溝通内容在實踐中的應用;增加了溝通遊戲和相關的測試,可以使學生和閱讀者從互動式的溝通活動中進一步感悟有效溝通的魅力所在。
《管理溝通》是為本科生、研究生、MBA、EMBA教學編寫的教材,也可作為企業管理者的培訓用書。
分類:
年:
2007-08-01
出版:
高等教育出版社
頁:
0
EBID:
109602
ISBN:
9787040218978
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