銷售就是要會提問

銷售就是要會提問

作者: 蔡懷東

ISBN: 9787550272033 出版時間: 2016-03-01

出版社: 北京聯合出版公司

蔡懷東 0 0 0
關注公衆號

推薦關注公衆號

公衆號每日會推送免費電子書,推薦大家關注。

請掃碼關注微信公衆號,或者公衆號搜索“ebookcn”

如有問題需聯系,也請關注公衆號,聯系方式均在公衆號提供。

在複雜多變的銷售過程中,你是否遇到以下常見困惑: 如何通過提問來成功銷售産品? 如何通過客戶的問題創造銷售機會? 如何打消客戶的戒備心理減少拒絕? 如何保護自己的價格空間? 如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶? 答案就在《銷售就是要會提問》。 本書是蔡懷東老師經過多年的個人實踐,總結研發的極具銷售實戰...
在複雜多變的銷售過程中,你是否遇到以下常見困惑:
如何通過提問來成功銷售産品?
如何通過客戶的問題創造銷售機會?
如何打消客戶的戒備心理減少拒絕?
如何保護自己的價格空間?
如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶?
答案就在《銷售就是要會提問》。
本書是蔡懷東老師經過多年的個人實踐,總結研發的極具銷售實戰技巧的品牌課程的升級版。本書的内容曾幫助學員銷售業績平均提高30%。本書講究實效,實戰,貼近日常銷售工作,以實踐案例講授改變原有的銷售思維方式,使讀者做到舉一反三,5大行業實戰演練幫助讀者快速掌握本書的核心内容
第1章 學銷售技能,先改變思維
1. 銷售額增長50%的時候,是接受的客戶多,
還是拒絕的客戶多? // 003
2. 如果目标客戶選錯了,銷售難度是不是增加了? // 004
3. 銷售是一項技能,還是一個崗位? // 005
4. 銷售技能提升,看書能學會嗎? // 006
5. 應該教客戶如何“選産品”還是如何“賣産品”? // 008
第2章 開啟提問式銷售模式:提煉賣點
1. 提煉産品賣點,找到核心競争力 // 013
2. 如何尋找産品賣點? // 018
3. 如何講解産品賣點? // 024
第3章 十套劍法,提問式銷售深度應用
1. 說症狀:找準客戶的“病根” // 033
2. 講故事:讓客戶感同身受 // 044
3. 問題轉機:每一次提問都是展示機會 // 051
4. 提供體驗:千言萬語不及親身體驗 // 059
5. 借力使力:塑造權威影響力 // 065
6. 買漲不買跌:讓客戶認可現在最合适 // 072
7. 減少更換:勿讓客戶面對選擇難題 // 079
8. 成交信號:别與成交擦肩而過 // 084
9. 假設成交:用提問代替等待 // 089
10. 快速成交:做好“臨門一腳” // 095
第4章 客戶關系管理:談錢還是談感情?
1. 客戶變為朋友 // 103
2. 客戶期望值的兩個層次 // 107
3. 如何拉近與客戶之間的關系? // 115
第5章 提問式銷售模式的操作實施
1. 提問式銷售模式操作實施:發問 // 133
2. 提問式銷售模式操作實施:應答 // 139
第6章 實戰演練,固化銷售流程
1.實操演練案例 // 157
2. 把銷售做到機械化 // 179