暢所欲言:優秀領導者如何打造坦誠文化(直擊團隊管理痛點,打通團隊溝通路徑,打造順暢溝通團隊的核心機竅)

暢所欲言:優秀領導者如何打造坦誠文化(直擊團隊管理痛點,打通團隊溝通路徑,打造順暢溝通團隊的核心機竅)

作者: 道格·克蘭德爾

ISBN: 9787521705713 出版時間: 2019-06-01

出版社: 中信出版社

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内容簡介 “讓狗熊去做這個工作吧!” “抄送郵件等于複制郵件内容嗎?” “我想在咖啡飄香的星巴克櫃台放上一台攪拌機。” 未經過濾的觀點是團隊中的瘋言瘋語,還是引發創意風暴的蝴蝶翅膀? 在追求準确、高效、專業的職場,什麼樣的觀點才是“正确的”?為了表現專業,員工要把“我不清楚”、“我需要幫助”和“我有...
内容簡介
“讓狗熊去做這個工作吧!”
“抄送郵件等于複制郵件内容嗎?”
“我想在咖啡飄香的星巴克櫃台放上一台攪拌機。”
未經過濾的觀點是團隊中的瘋言瘋語,還是引發創意風暴的蝴蝶翅膀?
在追求準确、高效、專業的職場,什麼樣的觀點才是“正确的”?為了表現專業,員工要把“我不清楚”、“我需要幫助”和“我有個新想法”這樣的話咽到肚子裡?如果人們能夠自信地說出自己真正的想法,而不用擔心同事或老闆的負面反應,你的團隊又會發生怎樣的變化?
過去十年裡,本書作者為各類組織做過咨詢,一再地看見領導者自己沒有想法,也不聽取别人的觀點。這些“抑制因子”阻礙了坦誠的溝通,導緻許多事情都被擱置。研究表明,坦誠的溝通能促進創新,提升績效,增加員工參與度。簡單來說,如果你是領導者,而你的下屬不敢說話,那不是他們的問題,而是你的問題。這本書為領導者提供了實用的工具,幫助他們克服這些缺陷,打造坦誠的企業文化。
編輯推薦
西點軍校以及《财富》500強企業的管理之道
過去十年,道格·克蘭德爾和馬特·金凱德不僅在領導力研究領域收獲頗豐,更是實際參與了西點軍校和衆多知名企業的管理工作。在這本書中,兩人為我們講述了許多不為人知的有趣故事,用他們的管理經驗總結出營造優秀企業文化的核心要義。想要輕松打造溝通順暢、高效敏捷的團隊,這本書将會給你驚喜和啟發。

寫給管理者的職場秘訣,職業經理人不可不讀的管理指南
假定積極意圖就能帶來積極的成果?如何防止團隊在沉默中走向平庸?如何才能讓團隊成員毫不猶豫的說出所思所想……作者在這本書中通過生動的案例揭秘企業管理背後的簡單邏輯。直接可行的管理方法将為遇到職場瓶頸的經理人和管理者提供新的思路。

打破工作交流中的“抑制因子”,打造暢快溝通的高效團隊
星巴克為何取得成功?海鷹隊超級杯奪魁的秘密是什麼?如何有效降低醫療事故發生的概率?奧巴馬醫改網站為何問題頻出?作者根據自己十幾年來的管理經驗,直擊團隊管理的痛點,幫你抽絲剝繭尋找團隊管理的核心要義,徹底颠覆傳統管理思維。

作者簡介
道格·克蘭德爾(DougCrandall)
美國西點軍校理學學士,斯坦福大學商學院工商管理碩士。曾任職于西點軍校,擔任部隊領導職務。曾在亞馬遜公司就職,參與運營工作。連續5年,道格在西點軍校教授“領導力”“高級領導力”“如何通過變革領導組織”等課程,深受學員好評,榮獲西點軍校“卓越教學獎”。
馬特·金卡德(MattKincaid)
美國貢薩格大學工商管理碩士、領導力研究博士。目前在美國海瑞特大學擔任商學院副教授,過去8年一直任頂級講師一職。馬特在“仆人式領導”領域的研究成果已在《國際領導力研究》(InternationalJournalofServantLeadership)和《國際仆人式領導》(InternationalJournalofServant-Leadership)上發表。他還擔任4家創業公司的領導,并承擔諸多《财富》500強企業的戰略規劃顧問工作。