如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽(會說話的人,一開口就赢了!情商是什麼?不僅是會說話,還要讓人舒服!簡單有效的溝通理念讓你快速與人建立起聯系)

如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽(會說話的人,一開口就赢了!情商是什麼?不僅是會說話,還要讓人舒服!簡單有效的溝通理念讓你快速與人建立起聯系)

作者: 劉琳

ISBN: 9787210102083 出版時間: 2018-07-01

出版社: 江西人民出版社

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内容簡介《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》邀請暗戀的對象一起共進晚餐,說什麼才能讓他動心?向上司提交一份方案,一直沒有回應,怎麼問才能快速得到回複?員工在工作中推卸責任,模糊概念,如何溝通才能讓他積極配合?在高端談判中對手閃爍其詞,怎麼問才能知道對方的底線?你的談判對手堅持不讓步,怎麼說才能...
内容簡介《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》邀請暗戀的對象一起共進晚餐,說什麼才能讓他動心?向上司提交一份方案,一直沒有回應,怎麼問才能快速得到回複?員工在工作中推卸責任,模糊概念,如何溝通才能讓他積極配合?在高端談判中對手閃爍其詞,怎麼問才能知道對方的底線?你的談判對手堅持不讓步,怎麼說才能讓雙方事先共赢?你的孩子總是拖拖拉拉,放學就想着玩,怎麼說才能讓他乖乖聽話?《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》運用了通俗易懂的案例和故事,有針對性地講解了溝通中地提問和說服技巧。閱讀本書,可以從日益增長的自信和熱忱中得到力量,提升你的提問和說服能力,為你的有效溝通鋪好道路。掌握本書中的提問和說服技巧,你就能在社交活動中如魚得水,受人矚目;在職場中遊刃有餘,展現魅力;在銷售中無往不利,揮灑自如;在談判桌上雄辯機智,應答如流。無論面對怎樣的人,你都能應付自如。
編輯推薦一:《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》溝通能力,是這個時代最昂貴的核心競争力。美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。”可見,溝通有多麼重要!溝通能力是維護人際關系的基礎,但凡成功的人,大都深谙溝通之道。溝通能力不是天生的,是後天培養和鍛煉而成的。掌握高超的溝通技巧,才是一個睿智的人,才能在人群中像一顆晶瑩的珍珠一樣發出奪目的光芒,如一枚圓潤的碧玉般卓爾不凡。
二:《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》翔實的提問和說服知識。誰都有提問和說服的能力,但是所收到的效果不同,為什麼差别這麼大?原因很簡單,隻因提問的方式和說服的方式不同而已,那麼結果也就大相徑庭了。本書主要從提問與說服兩個方面教讀者如何成為一名優秀的溝通高手,共分兩大篇。上篇講如何問,别人才肯說,包括問題類型、試探對方真心話、促使對方深入交談的提問技巧以及疑難問題和禁忌問題的提問技巧。下篇講如何說,别人才肯聽,包括幽默的運用方法、步步引導說服、委婉說服以及避免尴尬和處理拒絕意見的說服技巧。總之,本書提供了一套完整而系統化的溝通知識,教你在面對不同對象、場合、時間等時進行有效溝通;教你如何提出一個好問題,并得到有效的信息;教你怎樣輕松地說服任何人,讓對方聽從于你。
三:《如何問,别人才肯說;如何說,别人才肯聽》豐富而精彩的體例。本書通過分析曆史上、生活中、職場上典型有趣的案例,将提問和說服的精練要點一一掰開揉碎,直白而通俗地展現在讀者朋友們的面前。通過對“道”的理解,對“術”的掌握,對“心”的分析,來教會讀者怎樣練成一名優秀的溝通高手,在具有趣味性的閱讀之中,理解溝通技巧的智慧與力量。另外,章後配備相關的心理測試,能夠幫助讀者們更好地了解自己,從而有針對性地提高讀者們的溝通能力;每小節都配有與主題相關的名人名言、小貼士等欄目,便于讀者們更好地理解和掌握。
作者簡介劉琳,人際溝通達人。其作品取材于豐富的日常工作或生活,用輕松幽默的風格加以修飾,具有較強的親和力和說服力。作品涵蓋了商務溝通、家庭溝通、小團體溝通等多種場合下的技巧應用,對于希望改善工作關系或人際關系的人具有非常有效的實用價值。
序言美國石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。”可見,溝通有多麼重要!
溝通能力是維護人際關系的基礎,但凡成功的人,大都深谙溝通之道。溝通能力不是天生的,是後天培養和鍛煉而成的。一個人隻有掌握高超的溝通技巧,才是一個睿智的人,才能在人群中像一顆晶瑩的珍珠一樣發出奪目的光芒,如一枚圓潤的碧玉般卓爾不凡。
在溝通的過程中,有的人通過提問,可以獲得别人的幫助,而有的人卻不能;有的人通過提問,可以獲得談判的成功,而有的人卻不能;有的人通過提問,可以讓朋友說出真心話,而有的人卻不能;有的人可以讓領導接受自己提出的建議,而有的人卻不能。
誰都有提問和說服的能力,但是所收到的效果不同,為什麼差别這麼大?原因很簡單,隻因提問的方式和說服的方式不同而已,那麼結果也就大相徑庭了。
有一個有關說服的經典案例。
英國《泰晤士報》總編輯西蒙·福格當年在找工作時創造過神話。他走進總經理辦公室,問:“您這兒需要編輯嗎?”對方頭也沒擡就拒絕了他。接着西蒙·福格又問:“要記者嗎?”總經理還是幹脆地拒絕了他。西蒙·福格沒有氣餒,再一次問:“那麼排字工、校對工呢?”這時,總經理有些不耐煩地說:“都不需要。”
“那麼你們一定需要這個啦。”福格從包裡掏出一塊牌子,上面寫着:額滿,暫不雇用。總經理一看笑了。結果福格被留了下來,做報社的宣傳工作。
擁有說服力很重要,這個典型的案例就充分說明了這一點。它能幫助你最快獲得你想要的,達到你的目的,也能獲得老闆、同事和朋友的支持和尊重。
看完這個經典的案例後,相信大家都迫不及待地想要趕快翻開本書學習。
本書主要從提問與說服兩個方面教讀者如何成為一名優秀的溝通高手。本書的編寫特點具有如下幾點:
1.翔實的提問和說服知識
本書共分兩大篇。上篇講如何問,别人才肯說,包括問題類型、試探對方真心話、促使對方深入交談的提問技巧以及疑難問題和禁忌問題的提問技巧。下篇講如何說,别人才肯聽,包括幽默的運用方法、步步引導說服、委婉說服以及避免尴尬和處理拒絕意見的說服技巧。總之,本書提供了一套完整而系統化的溝通知識,教你在不同場合、時間,面對不同對象等時進行有效溝通;教你如何提出一個好問題,并得到有效的信息;教你怎樣輕松地說服任何人,讓對方聽從于你。
2.豐富而精彩的體例
本書通過分析曆史上、生活中、職場上典型有趣的案例,将提問和說服的精練要點一一掰開揉碎,直白而通俗地展現在讀者朋友們的面前。通過對“道”的理解,對“術”的掌握,對“心”的分析,來教會讀者怎樣練成一名優秀的溝通高手,在具有趣味性的閱讀之中,理解溝通技巧的智慧與力量。另外,每章後都配備相關的心理測試,能夠幫助讀者們更好地了解自己,從而有針對性地提高讀者們的溝通能力;每小節都配有與主題相關的名人名言、小貼士等欄目,便于讀者們更好地理解和掌握。
3.可操作性
本書中的提問技巧和說服技巧構成了溝通的整個過程,可适用于各行各業。相信讀完這本書,會讓你在人際溝通中受益很多。
盡管本書傾注了作者大量的心血,但也難免會出現一些纰漏,再加上每個人所面對的溝通情景總是會有細微的差别,所以在試圖從本書中尋找高效的溝通秘訣時,請抱着包容的心态和靈活掌握的态度。最後,真心希望這本書能夠給您的生活和工作帶來積極的作用。